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NUOVI SERVIZI ONLINE PER IL CITTADINO - PRENOTAZIONI AL COMUNE DI MONTEPULCIANO

COMUNE DI MONTEPULCIANO
Provincia di Siena
COMUNICATO STAMPA

Dal 1 luglio si prenotano direttamente online gli appuntamenti con gli uffici
NUOVI SERVIZI ONLINE PER IL CITTADINO - PRENOTAZIONI AL COMUNE DI MONTEPULCIANO
L’agenda digitale si trova sul sito dell’Ente e vi si accede con estrema facilità
Il servizio sarà progressivamente esteso a tutti gli uffici e servizi

Dal 1 Luglio è possibile prenotare direttamente online un appuntamento con gli uffici del Comune di Montepulciano. L’operazione si effettua sul sito del Comune, www.comune.montepulciano.si.ti, è pratica e intuitiva e, attraverso pochi, semplici passaggi, consente all’utente di fissare l’appuntamento.

L’agenda degli appuntamenti, unica modalità ammessa per accedere a tutti gli uffici pubblici, ora anche in versione online, è frutto delle esperienze maturate durante l’emergenza-coronavirus che hanno dimostrato che esistono (e sono praticabili) nuove modalità di lavoro che rendono più efficace la prestazione degli occupati ma anche più efficiente il servizio reso all’utenza.

L’innovazione è tangibile e introduce nuove forme di snellimento del rapporto cittadini – Comune. Utilizzando i  canali digitali, si può procedere direttamente alla propria prenotazione, accedendo all’opzione “Agende” dell’area “Contatti”, presente in home page del sito del Comune www.comune.montepulciano.si.it; l’operazione si può effettuare anche dallo smartphone mentre, a breve, sarà possibile dalla App del Comune.

Rimane naturalmente la possibilità di prenotare il proprio appuntamento chiamando gli uffici con cui si ha necessità di sbrigare la pratica; dal lunedì al venerdì, dalle 11.00, sono attivi i numeri diretti, presenti nella home del sito del Comune, alla sezione Contatti.

Al momento è possibile prenotare online il proprio appuntamento con lo SPIC (Sportello Per Il Cittadino, front office di tutti gli uffici comunali e anche Anagrafe, Protocollo, reclami e suggerimenti), con il Servizio notifiche, ai numeri 0578/ 712240 – 712223 – 712232, e con il Servizio Tributi ed Entrate, ai numeri 0578 712400 – 712401 – 712462.

Il sistema, adottato con il supporto di Connectis, software house specializzata nel supporto digitale a servizi turistici ma anche, appunto, nella gestione di eventi, riduce quindi le attese, snellisce e semplifica i rapporti, fa leva sulla risorsa “tempo”, consentendone un uso migliore sia da parte degli uffici che dell’utenza.

L’agenda online sarà progressivamente estesa a tutti i servizi e uffici comunali che ricevono il pubblico.

Anche la modalità di accesso alla prenotazione sarà semplificata e velocizzata: sempre sul sito del Comune, nell’area Uffici e Servizi Comunali, nella pagina specifica di ciascun ufficio si troverà il link che permetterà di accedere al “calendario digitale”.

                                        Ufficio Stampa

30 giugno 2020

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